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院务公开制度

发布时间:2012-11-15 8:42:33  来源:  作者:办公室   一、公开的主要内容     根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(医院院务公开目录(试行))中的要求公开内容。做到政策依据公开、程序公开、工作过程公开、实施结果公开。     1、向社会公开的主要内容    (1)医院概况     ①执业登记②基本信息③诊疗技术准入许可④大型医用设备配置许可  ⑤重点学科(室) ⑥教学任务 ⑦工作人员识别    (2)医院环境     ①周边交通 ②院内交通 ③科室布局 ④应急避难    (3)行风建设     ①医德医风建设 ②病人的权利和义务 ③社会捐赠使用 ④医院服务投诉方式⑤上级部门投诉方式    (4)医疗服务     ①医疗服务基本情况 ②专科、专业门诊安排 ③医院服务时间 ④门、急诊服务流程 ⑤预约挂号方式 ⑥住院服务流程 ⑦特需服务项目 ⑧特殊人群优先措施 ⑨门诊咨询服务 ⑩健康教育咨询服务    (5)其他      2、向患者公开的主要内容    (1)服务告知     ①患者的病情告知制度 ②特殊诊疗服务流程 ③主要检查项目的预约与报告 ④辅助检查前的告知事项 ⑤医疗事故争议的处理程序 ⑥病历复制服务    (2)服务价格及收费     ①收费查询制度 ②医疗服务项目价格 ③药品价格 ④医用耗材价格 ⑤门诊费用 ⑥住院费用    (3)其他     3、向内部职工公开的主要内容    (1)“三重一大”制度落实     ①重大事项决策 ②重要人事任免 ③重要项目安排 ④大额度资金使用情况    (2)业务管理     ①医疗质量管理方案 ②质量与安全信息 ③医院管理制度 ④诊疗护理常规 ⑤重点部门工作流程 ⑥应急管理 ⑦药事管理 ⑧药物、耗材使用监控结果 ⑨财务管理    (3)廉政建设     ①行风建设  ②廉政建设    (4)职工关注事项     ①职工权益  ②人事管理    (5)其他   二、院务公开的形式     1、公示栏 2、指示标牌 3、电子显示屏 4、自动查询系统 5、医院网站 6、费用清单 7、工作人员姓名牌 8、媒体 9、路标 10、导诊服务 11、宣传册   三、加强院务公开工作的组织管理     1、成立以党政领导为主要负责人的组织管理机构,明确院务公开承办部门和责任人,形成强有力的领导体制和工作机制。     2、制定院务公开落实方案或落实办法,严格执行。制定完善的院务公开检查制度。     3、设立院务公开领导小组协调办公室,负责院务公开具体工作。     4、成立以纪委、工会、职工代表和社会监督员组成的院务公开监督小组,构建多层次、多渠道的监督网络,建立院务公开的长效机制。动员广大职工充分行使民主权利,积极参与院务公开。

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