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优质护理服务从我做起

发布时间:2010-9-16 14:36:31  来源:  作者:谷娟

      今年4月以来,我院12、21病房确定为我院首批“优质护理服务示范病房”。在科主任、护士长的带领下,全体护士牢记“以人为本,患者至上,为患者提供优质的人性化服务”的护理理念,强化基础护理和生活护理,扎实推进优质护理服务工作。
      在工作中,用我们的“爱心、真心、耐心、细心、贴心、责任心”服务于每一位患者,让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨温暖。无论是对患者,还是家属,还是工作人员之间,都可

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以微笑以待,真诚以待,构建一个和谐的科室氛围就是我们提供优质服务的基础,从而达到“患者满意”、“政府满意”、“社会满意”、“医生满意”、“医院满意”、“护士自己满意”的效果。
从每一件小事做起,从我做起。执行每项护理操作时,让病人感到放心,这样既能减少很多不安全的隐患,又能增进良好的医患关系,以取得他们的信任和对我们工作的肯定。
    我们还需继续努力,积极参与,真诚以待,尽我们所能,为每一位患者带去最优质的服务!

 


 

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