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浅谈现代护理仪态礼仪

发布时间:2010-10-21 14:33:46  来源:  作者:唐娟婧

     护理学创立以来,经历了“以疾病为中心”、“以患者为中心”和“以整体人的健康为中心”的三个阶段,护理工作模式也由传统的功能制护理转变为以患者为中心的,以现代护理观为指导的,以科学的、传统的、系统的护理程序为框架的整体护理。而其中护士的仪态、举止在护患思想和感情的交流中起着重要的作用。因此,护士在护理工作中应注意保持规范和优雅的仪态。
     护士的基本姿态应大方、得体、自然,直率而不鲁莽,活泼而不轻佻,紧张而不失措,轻松而不懒散,谦虚而不迂腐。护士的仪态最应注意一下几个方面:
一、站立有相
     站立时要头正颈直,双目平视,面带微笑,表情平和;挺胸收腹,立腰

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臀;双臂自然下垂,双手相握在腹前,双脚呈“V”字型。全身既挺拔向上,有随和自然。
二、落座有姿
     护士在坐下时要先整理衣裙,防止衣裙起皱或衣着不整,上身端正挺直,
两肩稍后展,双腿并拢后收,双手自然放置于腿上,站立和坐下时动作要轻稳。体现出护士的谦逊、诚恳与娴静。
三、行走有态
     行走时应精神饱满,步态轻盈自然,步幅恰到好处,步速稳健快捷,步位
落点适宜。两臂前后摆动,摆幅一般不超过30度。
     护士的快步走通常是抢救病人、处理急症、应答病人呼唤时,为赶快速度。抢时间而表现出来的短暂的快步。这是为了达到以行代跑的目的。行快步时,注意保持上身平稳,步态自然,肌肉放松,舒展自如,步履轻快有序,步幅减小,快而稳健,快而不慌。给人一种矫健、轻快、从容不迫的动态美。使患者感到护士工作忙而不乱,感到安全而由衷的信赖。
四、举手有礼
     在护士工作中,护士应根据具体情况适时的地行礼,如握手礼、举手礼、点头礼、鞠躬礼等。以表示自己对来宾、患者、同事、同行、上级的尊重、友好、关心与敬意。护士置身于医疗卫生工作场所中,其与工作环境的协调必须以“礼”作为自己的桥梁,举止有礼,以个人的“礼”影响他人,以他人的“礼”重塑自己。尊重习俗、遵循约定俗称的礼仪规范,努力创造出一个文明、优雅、和谐、舒适、适于病人休养的良好环境和医护工作环境。
五、面部有情
     表情,是指人的面部情态。一个善于通过目光和笑容表达的美好感情的人,可以是自己富于魅力,也会给他人更多美感。人的眼睛最富于表情,从一个人的眼睛中,往往能看到他的整个内心世界。一个良好的交际形象,目光是坦然、亲切、和蔼、有神的。当护士巡视患者时,表情是严肃认真的;当护士护理病危患者时,表情是凝重和专注的;护士的眼神流露出的是对患者的“关切”,流露出的是急患者之所急,痛患者之所痛的喜怒哀乐。
    当护士与病人沟通时,态度安详、举止得当,将有助于患者放心的交流。如果态度匆忙、举止急切,则可能是病人感觉护士没有充裕的时间而不愿意表述或倾吐内心的感受。因此,仪态礼仪不仅是我们护理工作的一个重要组成部分,也是提高护理质量、增进护理效果的有效途径。


 

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